2026.04.02 診療コラム

春のはじまりに — 「電話じゃなくても大丈夫です」

皆さまこんにちは!池尻大橋の歯科医院、THE DENTAL、歯科助手の伊東です。
少しずつ暖かくなり、春らしい空気を感じる日が増えてきましたね。

新生活が始まるこの時期、環境が変わったり、生活リズムが変わったりと、何かと忙しくなる方も多いのではないでしょうか?

こういうタイミングでよくあるのが、
「歯医者に行こうと思っていたのに、そのままになっている」という状態です。

実際、患者さまとお話ししていても、
「予約しようと思っていたんですけど、気づいたら1ヶ月経ってました」
というお声はとても多いです。

今日はそんな“ちょっとしたきっかけ”を後押しできるように、
当院の予約方法について少しお話しさせていただきます。

■ 歯医者の予約って、意外とハードルがある

歯医者に行くこと自体もそうですが、
“予約を取る”という行動にも、意外とエネルギーがいります。

電話をかけるタイミングを考えたり、
仕事の合間を見て時間を作ったり。

「今じゃなくてもいいか」と思っているうちに、
気づけば時間が経ってしまう。

そして、少し痛みが出てからようやく来院される。

この流れ、実はとても多いです。

ただ、歯科治療においては
“早く動けたかどうか”で結果が大きく変わります。

ほんの少しの違和感の段階であれば、
削らずに済むケースもありますし、
治療回数も少なくて済むことが多いです。

逆に、後回しにしてしまうと
治療の規模が大きくなってしまうこともあります。

■ そんな時に、SMSという選択

当院では、
090から始まるSMS専用番号を使用しています。

ご予約の確認やご案内の際にお送りしている番号ですが、
そのまま返信していただくことで、
受付スタッフとやり取りが可能です。

ここでよく言われるのが、
「返信していいんですね!」という一言です。

はい、大丈夫です。
むしろ、ぜひ気軽にご利用いただきたいと思っています。

■ 電話ができない瞬間、ありませんか?

・電車の中で電話ができない
・仕事中で声を出しづらい
・お昼休みはタイミングが合わない
・体調が優れず電話する余裕がない
・そもそも電話が少し苦手

こういった状況、思い当たる方も多いのではないでしょうか。

こういう時に「またあとで連絡しよう」と思うと、
そのまま忘れてしまうこともあります。

でもSMSであれば、
その場で一言送るだけです。

「予約変更したいです」
「この日空いてますか?」
「少し気になるところがあって…」

本当にそれだけで大丈夫です。

■ 小さな一歩が、大きな違いになる

歯科医院に来るタイミングって、
実はとても重要です。

「なんとなく気になる」
「ちょっと違和感がある」

この段階で一度チェックするだけで、
将来的な負担が大きく変わります。

ですが、その一歩が踏み出しにくい。
それもよくわかります。

歯医者って、どうしても少し気合いが必要な場所ですよね。

だからこそ当院では、
“その一歩を軽くすること”も大切にしています。

■ ただし一点だけご注意ください

この090から始まる番号は、
SMS専用のため、お電話での対応は行っておりません。

固定電話が繋がらなかった際に、
こちらへお電話をいただくこともありますが、
通話での受付はできない仕組みとなっております。

お電話でのご連絡をご希望の場合は、
お手数ですが固定電話へお願いいたします。

■ THE DENTALが大切にしていること

池尻大橋にある当院では、
診療の質だけでなく「通いやすさ」も大切にしています。

・すべての診療室が完全個室
・カウンセリングルームも個室
・周囲を気にせず相談できる環境
・ベビーカーも入れる診察室

「ちょっと聞いてみたい」
そんな気持ちでも、安心してご来院いただけるような空間づくりを心がけています。

最後に

歯医者は、
痛くなってから行く場所ではなく、
もっと気軽に立ち寄っていい場所です。

そしてその“気軽さ”は、
予約のしやすさからも始まると考えています。

池尻大橋 一般歯科 小児歯科 矯正歯科 口腔外科 THE DENTALでは、
診療の質はもちろん、
こうした細かな部分までストレスの少ない環境を整えています。

「ちょっと気になる」
その気持ちのまま、ぜひ一度ご相談ください。

思い立ったその瞬間に動けることが、
未来の歯を守る一番の近道です。

そしてその一歩を、
できるだけ軽くできるように。

これからも、そんな歯科医院でありたいと思っています。

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